Ein zentraler Anwendungsfall von InsightLoop bei Müller Martini ist die gezielte, präzise Unterstützung bei der Fehlerdiagnose von erfassten Servicefällen im Ticketing-System.
Die Einführung von InsightLoop bei Rolls-Royce Power Systems hat den Serviceprozess erheblich optimiert. „Wir haben seit der Einführung von InsightLoop eine bemerkenswerte Zeitersparnis festgestellt“, sagt Jürgen Hölzer.
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